आईटी नियमों के तहत नियुक्त नए शिकायत अधिकारी को दर्शाने के लिए गूगल, फेसबुक अपडेट कर रही वेबसाइट

आईटी नियमों के तहत नियुक्त नए शिकायत अधिकारी को दर्शाने के लिए गूगल, फेसबुक अपडेट कर रही वेबसाइट

भारत

ओई-माधुरी अदनाली

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प्रकाशित: रविवार, 30 मई, 2021, 11:52 [IST]

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नई दिल्ली, 30 मईGoogle और Facebook जैसी बड़ी डिजिटल कंपनियों ने हाल ही में लागू हुए नए सोशल मीडिया नियमों के तहत शिकायत अधिकारियों की नियुक्ति को दर्शाने के लिए अपनी वेबसाइटों को अपडेट करना शुरू कर दिया है।

आईटी नियमों के तहत नियुक्त नए शिकायत अधिकारी को दर्शाने के लिए गूगल, फेसबुक अपडेट कर रही वेबसाइट

सरकारी सूत्रों के अनुसार, गूगल, फेसबुक और व्हाट्सएप जैसी बड़ी सोशल मीडिया कंपनियों ने नए डिजिटल नियमों की आवश्यकता के अनुसार आईटी मंत्रालय के साथ विवरण साझा किया है, लेकिन ट्विटर अभी भी मानदंडों का पालन नहीं कर रहा है।

नए नियमों में एक शिकायत अधिकारी, नोडल अधिकारी और एक मुख्य अनुपालन अधिकारी नियुक्त करने के लिए महत्वपूर्ण सोशल मीडिया मध्यस्थों की आवश्यकता है – अन्य 50 लाख उपयोगकर्ताओं के साथ। इन कर्मियों का भारत में निवासी होना आवश्यक है।

उद्योग के सूत्रों ने कहा कि फेसबुक और व्हाट्सएप पहले ही अपनी अनुपालन रिपोर्ट इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी मंत्रालय के साथ साझा कर चुके हैं, और इन प्लेटफार्मों पर मौजूदा जानकारी को बदलने के लिए नियुक्त किए गए नए शिकायत अधिकारियों का विवरण अपडेट किया जा रहा है।

Google” का ”हमसे संपर्क करें” पेज एक संपर्क व्यक्ति के रूप में जो ग्रियर का विवरण दिखाता है, जिसका पता माउंटेन व्यू, यूएस का है। पेज में YouTube के लिए शिकायत निवारण तंत्र पर विवरण भी है।

Google, FB, WhatsApp IT Min के साथ विवरण साझा करते हैं;  ट्विटर अभी भी नए डिजिटल नियमों का पालन नहीं कर रहा हैGoogle, FB, WhatsApp IT Min के साथ विवरण साझा करते हैं; ट्विटर अभी भी नए डिजिटल नियमों का पालन नहीं कर रहा है

नियमों के अनुसार, सभी बिचौलियों को अपनी वेबसाइट, ऐप या दोनों पर, शिकायत अधिकारी का नाम और उसके संपर्क विवरण के साथ-साथ उस तंत्र को प्रमुखता से प्रकाशित करना होगा जिसके द्वारा कोई उपयोगकर्ता या पीड़ित शिकायत कर सकता है।

शिकायत अधिकारी को 24 घंटे के भीतर शिकायत की पावती देनी होगी और उसकी प्राप्ति की तारीख से 15 दिनों की अवधि के भीतर ऐसी शिकायत का निपटान करना होगा; और अधिकारियों द्वारा जारी किए गए किसी भी आदेश, नोटिस या निर्देश को प्राप्त करें और स्वीकार करें।

सरकारी सूत्रों ने शुक्रवार को कहा था कि ट्विटर नियमों का पालन नहीं कर रहा है।

उन्होंने कहा कि ट्विटर ने मुख्य अनुपालन अधिकारी का विवरण आईटी मंत्रालय को नहीं भेजा है, और एक कानूनी फर्म में नोडल संपर्क व्यक्ति और शिकायत अधिकारी के रूप में काम करने वाले एक वकील का विवरण साझा किया है।

यह तब है जब आईटी नियमों में स्पष्ट रूप से महत्वपूर्ण सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के इन नामित अधिकारियों को कंपनी के कर्मचारी और भारत में निवासी होने की आवश्यकता है, उन्होंने बताया।

हालांकि ट्विटर ने इस मुद्दे पर ईमेल के सवालों का जवाब नहीं दिया, लेकिन इसकी वेबसाइट में धर्मेंद्र चतुर को ‘भारत के निवासी शिकायत अधिकारी (अंतरिम)’ के रूप में उल्लेख किया गया है।

गूगल, फेसबुक और व्हाट्सएप ने भी नए आईटी नियमों के अनुसार कर्मियों की नियुक्ति पर विस्तृत ईमेल प्रश्नों का जवाब नहीं दिया।

सूत्रों ने पहले कहा था कि गूगल, फेसबुक और व्हाट्सएप के अलावा, अन्य महत्वपूर्ण सोशल मीडिया बिचौलियों जैसे कू, शेयरचैट, टेलीग्राम और लिंक्डइन ने भी आईटी मानदंडों की आवश्यकता के अनुसार मंत्रालय के साथ विवरण साझा किया है।

नए नियमों के तहत, सोशल मीडिया कंपनियों को 36 घंटे के भीतर ध्वजांकित सामग्री को हटाना होगा और 24 घंटे के भीतर नग्नता, अश्लील साहित्य आदि के लिए ध्वजांकित सामग्री को हटाना होगा।

केंद्र ने कहा है कि नए नियम प्लेटफॉर्म के दुरुपयोग और दुरुपयोग को रोकने के लिए तैयार किए गए हैं, और उपयोगकर्ताओं को शिकायत निवारण के लिए एक मजबूत मंच प्रदान करते हैं।

नियमों का पालन न करने के परिणामस्वरूप इन प्लेटफार्मों को मध्यस्थ की स्थिति खो देगी जो उन्हें उनके द्वारा होस्ट किए गए किसी भी तृतीय-पक्ष डेटा पर देनदारियों से प्रतिरक्षा प्रदान करती है। दूसरे शब्दों में, वे शिकायतों के मामले में आपराधिक कार्रवाई के लिए उत्तरदायी हो सकते हैं।

26 मई को नए मानदंड लागू होने के बाद, आईटी मंत्रालय ने महत्वपूर्ण सोशल मीडिया कंपनियों को तुरंत अनुपालन रिपोर्ट करने और नियुक्त किए गए तीन प्रमुख अधिकारियों का विवरण प्रदान करने के लिए कहा था।

नए आईटी नियमों में महत्वपूर्ण सोशल मीडिया बिचौलियों की भी आवश्यकता होती है – मुख्य रूप से मैसेजिंग की प्रकृति में सेवाएं प्रदान करना – सूचना के “प्रथम प्रवर्तक” की पहचान को सक्षम करने के लिए जो भारत की संप्रभुता, राज्य की सुरक्षा, या सार्वजनिक व्यवस्था को कमजोर करता है।

बड़े प्लेटफार्मों को हर महीने आवधिक अनुपालन रिपोर्ट भी प्रकाशित करनी होती है जिसमें प्राप्त शिकायतों और उन पर की गई कार्रवाई के विवरण और विशिष्ट संचार लिंक या जानकारी के कुछ हिस्सों का उल्लेख होता है जिन्हें मध्यस्थ ने किसी भी सक्रिय निगरानी के अनुसरण में हटा दिया है या पहुंच को अक्षम कर दिया है। स्वचालित उपकरण या अन्य कारणों का उपयोग करके।

पहली बार प्रकाशित हुई कहानी: रविवार, 30 मई, 2021, 11:52 [IST]

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